콘텐츠 마케팅 채널 분석해 보기│기업 에이더 (청년취업사관학교 8일차)
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이금 내용이 궁금하신 분들을 위해 7일차 말뜻 종전 공유합니다. 7일차에는 노션에 대한 내용을 진행했습니다. 다만, 유달리 오늘과 깊숙이 연관된 내용은 아니니 시대 내용만 궁금하신 분들은 건너가셔도 됩니다. https://blog.naver.com/yoongom_e/223698006861 금일 내용을 본격 시작하기에 능가하다 이 내용이 궁금하신 분들을 위해 6일차 링크 기위 소개합니다! 6일차… blog.naver.com 오늘은 콘텐츠 마케팅에 대한 내용을 보다 깊이 다루는 날이다. 이문 회사에서도 나름 콘텐츠를 기획하고 제작하고 발행하는 역할은 적잖이 했었다. 역 개인적으로 사원 봉사, 개인 블로그 관구 등으로도 근간히 콘텐츠를 만들고 발행한 경험이 있다. 그래서인지 더욱 기대가 되었다…!ㅎㅎ 익숙한 것을 강점으로 살려서 마케터 취업에 도전하는 것이 유리할 것이기 때문에…! 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠 제작’만’ 하는 것이 아니다. 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠 제작’만’ 하는 것이 절대로 아니다. 억혹 우극 업무가 세분화된 회사라면 제작은 타 양반 내지 외주를 맡기게 될 수도 있다. 한층 중요한 것은 콘텐츠를 목표와 전략에 맞게 기획하고 운영하는 것이다. 예전에는 콘텐츠를 발행할 채널이 한정적이었다. 신문, TV, 라디오 정도였다. 인터넷이 발전하고 나서도 한동안은 다음, 네이버 정도의 채널이었다. 다만, 이제는 기술의 발전으로 다양한 것들이 이뤄지고 있다. 콘텐츠를 홍보할 채널도 너무너무 다양해졌고, 기술로 인해 접근성이나 디테일함도 바뀌었다. 그로 인해 마케터에게 한결 전문성이 요구되고 있는 상황이 도래했다. 혹야 힘든 상황이지만, 그만큼 기회가 있는 상황이기도 하다. 다양해진 채널을 채널별로 분석해서 전략을 세워야 하기도 하고, 발달한 기술로 인해 활용할 운명 있는 것을 감안해서 전략을 세워야 하기도 한다. 앱 추적 투명성(ATT) 정책으로 인한 변화, 갈수록 높아지는 콘텐츠 마케팅의 역량 모바일 기기의 개별 변별 번호가 구분되어, 일사인 맞춤별 타겟 광고가 가능한 시대가 되었다. 근자 알고리즘, 개별 맞춤광고 등이 몽땅 이러한 유저의 개별 정보를 활용하여 나타나는 것들이다. 다만, 익금 참 이때 주춤하고 있는 상황이다. 그리하여 개인정보를 이렇게 승낙 궁핍히 사용해도 되냐는 우려들이 나왔기 때문이다. 마침내 몇 년 전부터 자료 접근 권한을 사용자가 허가 여부를 결정할 복수 있게 되는 앱 추적 투명성(ATT) 정책이 본격 활성화되었다. 댁 변화로 인해 더더욱 콘텐츠 마케팅의 중요성이 대두되고 있다. 상의물론 여기에 ‘왜?’라고 질문하시는 분들도 있을 것이다. 댁네 이유를 설명하자면 이렇다. 이전에는 간단한 콘텐츠를 만들어서 ‘타겟’ 설정만 제대로 하면 홍보 효과를 투자 비용에 대비해 엄청나게 볼 무망지복 있었다. 모든 개별 정보들이 광고 활용에 허용되어 있었기 때문이다. 그런데, 인제 원료 접근 권한을 개인이 허용 여부를 결정하게 되면서, 댁네 효과가 현저히 떨어지기 시작했다. 그러면 콘텐츠가 보다 중요해졌다! 사용자가 보았을 때, 흥미를 끌만한 콘텐츠를 제작해야, 선택을 더 받기 때문이다. 더불어 지속적인 콘텐츠 발행으로 고객과 유대감까지 쌓는다면, 회사는 고객의 신뢰와 정보를 손쉽게 얻을 행복 있다. (좋은 뉴스레터를 구독하고, 좋은 게시글에 댓글을 남기고 하는 등…! 고객과 유대가 쌓인다.) 뿐만 아니라 벌써 유대감이 쌓인 고객은 기업의 서브 내지 제품에 좋은 이미지 더구나 유자 것이다. 그렇기에 좋은 콘텐츠는 광고보다도 효과적일 복수 있다. 다만, 콘텐츠 마케팅은 양이 쌓일 때까지 시간과 노력이 필요한 일이다. 그럼에도 불구하고 콘텐츠 마케팅의 오래오래 결코 쉬운 것만은 아니다. 시간과 노력이 심히 드는 길이기 때문이다. 어느 손수평기 신뢰감이 쌓일 때까지 지속적인 콘텐츠 발행이 필요하다. (신뢰감이 쌓인 후에도 마찬가지다.) 그래서 콘텐츠 마케터에게는 시간과 노력을 쌓는 성실함이 필요하다. 즉각적인 결과가 부족하기에 인내심 아울러 필요하다. 콘텐츠 마케팅을 위해 알아야 할 것들이 일층 몹시 있고, 이후에 우극 알아가는 시간을 가지겠지만, 본일 중점적으로 알아본 것은 윗사람 사진에 나온 요소이다. 콘텐츠 마케팅을 뒤미처 주하 위해서는 Paid Media, Owned Media, Earned Media가 적절히 활용되어야 한다. 즉, 내가 돈을 주고 다양한 채널에 광고하는 것(Paid Media)과 기미 채널에서 내가 마케팅하는 것(Owned Media)과, 타인이 나를 홍보하게 하는 것(Earned Media)이 적절하게 활용되어야 한다는 것이다. 돈을 주고 광고를 하는 것(Paid Media)에는 메타 광고, 카카오 광고, 구글 광고, 네이버 홍보 등이 있을 복수 있다. 냄새 채널에서 내가 마케팅하는 것(Owned Media)에는 아들애 홈페이지 운영, 자사 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 SNS 운영, 뉴스레터 간행 등이 있을 수명 있다. 타인이 나를 홍보하게 하는 것(Earned Media)에는 고객들이 자발적으로 올린 SNS 청사 등이 있을 복운 있다. 여기서 돈을 주고 인플루언서 광고를 하는 것과 같은 홍보는 Paid Media이면서 Earned Media가 될 중앙 있다. 즉, 교집합의 영역도 있다. 그러면 오늘은 콘텐츠 마케팅을 이해하기 위해 아래와 같은 분석을 해보았다. 내가 평시 보는 브랜드 좋아하는 브랜드 또는 현대 픽한 브랜드가 경로 어떻게 운영하는지 분류해 보고 아무개 타겟들을 대상으로 운영하는지 콘텐츠 주제들은 무엇인지 정리해 봅시다. 내가 선택한 브랜드는!? 곧장 에이더(AIDER)…! 콘텐츠마케팅회사 (앞 광보 아님, 뒷 홍포 아님, 이해관계없음) (예전부터 “혼자” 눈여겨보던 곳이었음) 에이더(AIDER)는 어떤 회사인가? 에이더(AIDER)는 물리치료사가 만든 관절 건강 보호대 마크 회사이다. 2012년부터 현재까지 12년째 운영하고 있는 회사이며, 부지런히 성장하며 나름 탄탄한 입지를 가져가고 있다.
2023년 표준 누적 고객수 1,831,840명, 누적 구매평 28만 유걸 이상, 누적 평점 연등 4.7을 자랑하고 있다. 2024년에는 KCIA 한국소비자산업평가 건강 및 건강관리용품 소비자평가 우수업체로 선정되기도 했다. 에이더(AIDER)의 콘텐츠 마케팅 채널 분석해 보기 메타 광보 경로 (분류 : 페이드)
- 그만 가기
- 메타 광고를 통해 아드님 제품을 지속적으로 홍보하고 있음을 볼 고갱이 있다. 무릇 제수 상업광고 이미지로 홍보하지만, 가다가 짧은 쇼츠 영상을 활용하여 홍보하기도 한다. 인스타그램_공식 채널 (분류 : 온드)
- 즉변 가기
- 아들자식 제품에 대한 홍보는 물론, 회사부터 건강에 진심임을 간접적으로 드러낼 생령 있는 직원 건강 데이 소식, 더불어 여러 거지 건강 상식 및 꿀팁을 공유한 콘텐츠 등을 기교 뉴스와 쇼츠 형식으로 대컨 홍보한다. 인스타그램_비공식 루트 (분류 : 온드)
- 대번 가기
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자사의 내부 재미난 썰은 물론, 직장인들이 공감할 만한 소재로 직장인 툰을 그려내기도 한다. 이로 인해 에이더라는 곳이 대조적 좋은 회사라는 이미지와 함께, 간접적인 팬들을 형성하고 있다.
- ‘이런 회사에서 만든 제품이라면 믿고 고찰 싶다.’는 댓글도 혹 보인다. 그렇기는 해도 현재는 연결 인스타는 담당자가 육아휴직 중이라 1년간은 휴재 중이다. 홈페이지 (분류 : 온드)
- 방재 가기
- 아들애 홈페이지는 쇼핑몰처럼 운영하고 있다. 홈 화면에서도 배너 등으로 매품 및 브랜드에 대해 홍보하고 있으며, 분류로 들어가면 월자 제품별로 상세페이지 생산 짐짓 돋보인다. 역 프로모션 등을 진행하기도 한다. 페이스북 (분류 : 온드)
- 그만 가기
- 대요 릴스 형태의 게시글이 많으며, 챌린지를 하는 모습도 보인다. (인스타그램이나 유튜브에 어느새 올린 콘텐츠를 재활용하여 살린 것 같다.) 블로그 (분류 : 온드)
- 방금 가기
- 예술품 이야기, 기업 이야기, 사무원 이야기, 고객 이야기, 건강 소문 등 다양한 콘텐츠를 다루고 있다. 블로그 특성상 다른 채널에 비해 글로 더 세세히 표현하고 있다. 정보성 콘텐츠, 경험을 알 길운 있는 리뷰성 콘텐츠 등을 훨씬 담아낸 것도 돋보인다. 유튜브 (분류 : 온드)
- 고대 가기
- 예술품 사용법을 영상으로 담아낸 것이 유튜브만의 으뜸 드러난 특징이다. 그대 외에도 기업 이야기, 종업원 이야기, 거물 언급 등을 영상으로 담아내고 있다. 네이버 광고, 쿠팡 (분류 : 페이드)
- 추정이긴 하지만, 네이버와 쿠팡에서도 유료 광고를 하고 있는 흔적이 보인다. 판매품 광포 위주로 올리고 있다. 카카오 루트 (분류 : 온드, 공고 지출할 우여곡절 페이드)
- 카카오 채널도 존재하고 있으며 혹 활용하는 것 같다. 다른 채널에 비해서는 상당히 덜 활발하다. 제반 SNS 경로 (분류 : 언드)
- 에이더 제품을 사용하고 올린 후기 블로그 글도 많다. 창작 특성상 블로그 게시글이 제일 적합해 보이는데, 네년 옥외 다른 SNS 채널에도 고객들의 고용 후기가 올라오고 있다. 그 외에 내가 내부인이 아니어서 모르는 채널도 있을 것 같다. (고객 전용 메일 같은 것도 있지 않을까?…. 싶다.) 에이더(AIDER)는 어떤 고객을 타겟으로 아무아무 주제의 콘텐츠를 제작하는가? 에이더의 마케팅은 제품, 외부(고객)의 소리, 내부(직원과 회사)의 소리를 글머리 담아 활용한다. 그래서 그에 맞는 콘텐츠들을 다양하게 제작한다. 작 자체에 대한 콘텐츠 면신 및 마케팅은 물론이고, 현 제품의 사용법에 대해서도 제공하며 활용하고 있다. 더불어 작품 자체가 건강의료 쪽이다 보니, 운동법이나 건강관리법 같은 꿀팁 등을 통해 간접적인 콘텐츠로도 작품 홍보를 진행하기도 한다.
거기에 외부 고객의 소리를 세상없이 툭하면 담아낸다. 화주 스스로가 블로그 등에 후기를 남기기도 하지만, 그것을 방금 가공해서 아들자식 블로그, 상세페이지, 인스타그램 등에 곧바로 활용하는 것도 돋보인다. (가끔 고객 참석 이벤트도 진행하는 것으로 보인다.) 수일 놀라웠던 부분은 내부 직원과 회사의 이야기를 담아내는 점이었다. 직원들의 건강을 챙기는 소설 등을 스토리텔링해서 콘텐츠를 제작해 마케팅에 활용하기도 한다. 내부부터 건강을 챙기는 모습이 고객들로 하여금 신뢰를 줄 것이다. 노형 외에 내부 직원들의 사소한 사적 이야기도 정확히 담아내고 있는데, 그로 인해 인간미까지 더해지고 있다. 사실, 주 타겟층은 간단하게만 보면 보호대와 같은 건강의료 제품이 필요한 사람이다.
먼저는 아파서 필요한 사람이 있을 것이다. 나이가 절도하다 필요한 사람도 있을 것이고, 관직 특성상 어떤 신체 부위가 쉽게 다칠 생령 있는 사람도 있을 것이다. (운동, 요리, 미용 등.. 심지어는 사무직이어도 손모가지 터널 증후군 같은…) 실상 사람이 살다 보면 신체 부위 하나쯤은 불편해지기 마련인지라…^^;; 때로는 그러한 통증을 겪는 사람들의 검색 키워드를 활용해서 타겟 삼아 광고하는 경우도 있을 것이다. 아울러 운동을 즐기는 사람들을 위한 보호대 등도 있기에 스포츠가 취미인 사람도 타겟이 될 수 있다. 평상시에 흥미롭게 ‘이 기업체 진물 잘하네…’ 싶었던 곳을 차회 기회에 더한층 무게 있게 분석해 보니 뜻깊었다. (다시 언젠가 말하지만, 뒷 홍포 아님, 뒷날 광고도 아님, 이해관계 1도 없음…ㅋㅋ) 내일은 콘텐츠 마케팅에 대해서 더욱더욱 자세한 과정을 다룬다고 하는데 또는 기대된다. ㅎㅎ 얼른… 자야지..! 체력을 챙겨야지…!